Messaging-Apps im Handel – Mit innovativen Tools die Kundennähe stärken

Digitalisierung | Veranstaltung
WhatsApp gehört weltweit zu den meistgenutzten Messaging-Apps und ist nicht nur für private Konversationen beliebt, sondern bietet auch Unternehmen hervorragende Möglichkeiten zur Kundenkommunikation.

Infos zum Termin auf einen Blick:

Diese Veranstaltung liegt in der Vergangenheit.
Kommende Veranstaltungen finden Sie in unserem Kalender.
Digitalkostenfrei
Mi, 14.05.2025, 10:00 Uhr - 11:00 Uhr
Mittelstand-Digital Zentrum Handel

Da viele Kundinnen und Kunden bereits mit der Benutzeroberfläche vertraut sind, können Unternehmen diesen bekannten Kommunikationskanal nutzen, um die Erreichbarkeit und Bequemlichkeit für ihre Kundschaft zu erhöhen. Dies steigert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern auch die Interaktionsraten.

Im Online-Seminar werden unter anderem folgende Fragen behandelt:

  • Wie kann WhatsApp effektiv in die Unternehmenskommunikation integriert werden?
  • Welche rechtlichen Aspekte müssen Händlerinnen und Händler im Auge behalten?
  • Welche Möglichkeiten und Funktionen bietet WhatsApp für Handelsunternehmen?


Zurück
Weiterlesen im Wissenshub
Weiterlesen in Nachrichten
Ähnliche Veranstaltungen
  • 16Juni 2025, Mo.
    handel.digital

    handel.digital x pizza1.de – Ein Abend voller Ideen & Genuss

    18:30 - 21:30 Uhr Eventscheune Kraft, Schauenburg
    Präsenzkostenfrei
    handel.digital und pizza1.de bringen gemeinsam Händlerinnen und Händler aus der Region an einen Tisch. Praxisnah, genussvoll und mit echten Insights – von der Fachhandelsstrategie bis zur perfekten Pizza.
    Weiterlesen
  • 27Mai 2025, Di.

    Videoinhalte auf Social Media: Sich auf TikTok und Instagram gekonnt in Szene setzen

    10:00 - 11:00 Uhr
    Digitalkostenfrei
    Kurze und unterhaltsame Videos zählen nicht zuletzt seit dem Aufstieg der Plattform TikTok zum Standardrepertoire. Immer mehr Unternehmen greifen diesen Trend auf und versuchen damit Aufmerksamkeit für sich zu generieren. Doch gibt es für den Erfolg mit Videoinhalten ein Erfolgsrezept?
    Weiterlesen
  • 22Mai 2025, Do.

    Cybersicherheit im Handel: Mitarbeitende für digitale Risiken sensibilisieren

    09:30 - 11:00 Uhr
    Digitalkostenfrei
    Ob eine gefälschte Bestellbestätigung, ein schwaches Passwort oder ein ungeschützter Cloud-Zugang – digitale Risiken gehören längst zum Arbeitsalltag. Besonders im Handel kann ein kurzer Moment der Unachtsamkeit weitreichende Folgen haben: Betriebsabläufe werden gestört, Kundendaten geraten in falsche Hände – und für kleine und mittlere Unternehmen kann ein erfolgreicher Cyberangriff existenzbedrohend sein.
    Weiterlesen
  • 07Mai 2025, Mi.

    Internationaler Onlinehandel – Die ersten Schritte erfolgreich meistern

    10:00 - 11:00 Uhr
    Digitalkostenfrei
    Der Schritt in den internationalen Onlinehandel bietet Unternehmen enorme Wachstumschancen, bringt jedoch auch Herausforderungen mit sich. Ob es um die Anpassung von Webshops an verschiedene Zielmärkte, die Optimierung von Logistikprozessen oder die Einhaltung länderspezifischer Vorschriften geht – ein strategischer Ansatz ist entscheidend, um erfolgreich zu starten.
    Weiterlesen
Projektträger
Projektträger: Handelsverband Hessen
Projektträger: Handelsverband Hessen
Förderer
Gefördert durch: Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Energie, Verkehr und Wohnen
Gefördert durch: Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Energie, Verkehr und Wohnen
Daten­schutz­ein­stel­lun­gen

Diese Website nutzt externe Medien, wie z.B. Karten, Videos, Podcasts, Buchungsformulare und Social Media Posts, welche alle dazu genutzt werden können, Daten über Ihr Verhalten zu sammeln. Dabei werden auch Cookies gesetzt. Die Einwilligung zur Nutzung der Cookies & Erweiterungen können Sie jederzeit anpassen bzw. widerrufen.
Eine Übersicht zu den Cookies und externen Medien finden Sie in unserer Datenschutzhinweisen.

Welche Cookies bzw. Erweiterungen möchten Sie erlauben?